奥迪销售聊A3:空间拥挤抱怨最多,经常被对比大众高尔夫

A3和高尔夫原本属于不同级别,但由于A3价格不断下探,又同属一个工厂生产,有很多人会拿来对比,今天找来奥迪和大众的销售,来看看这两款车卖的怎么样。

现在店里一个月能卖几台A3?

A3 3月份销量22台,占店里销量22%,我交了2台。

1.4T一直是最多的,2.0T几乎见不到。不管两厢还是三厢的,时尚型最多,90%都是白色,偶尔会有几台西拉红和探戈红

高尔夫3月卖了24台,占店里21%,我卖了5台。现车最多的是1.4T舒适版,其次是1.6舒适版,R-LINE只有一台现车,每个月都有问手动R-LINE的,这个车真的定不到,GTI也是许久未见了。80%是白色的,风暴蓝来一台卖一台。

奥迪A3的都是什么人,有什么特征?

说不挑客户,那是骗人的。A3的客户群体和A4、A6完全不一样,很多都是刚走出校园,购买力有限,对于价格十分敏感,经常谈到最后还在赠品上斤斤计较。职业除了普通职员,还有医生、教师、个体老板。比较看中品牌,个人代步比较多,不在乎空间,但需求是会变化的,也有很多人买了之后会后悔,下面会提到。

这几个月卖的,10个有6个是女性客户,都觉得两厢的比较好停车,20多岁的占了一半,很多是刚工作,家里出钱,或者是老公给老婆买。置换的不多,都是个人的第一辆车。

对比最多的是哪款车?

A3之前对比1系最多,就是看中宝马品牌,三缸机很好应对,战败的并不多。

现在A3的价格不断下探,除了甲壳虫,沃尔沃V40,对比福克斯和高尔夫的也多了起来。

现在对比高尔夫的,十个里面能有三个。

同事就买的高尔夫,当时优先考虑A3,但是前排头部空间小,怎么坐都不舒服,最后放弃了。

集团的另一家奥迪店,在店门口打着一条大大的横幅“14万买奥迪A3”,隔壁就是一汽大众,高尔夫客户看了直接就动摇了,有时朋友也会怂恿,说加个两三万就能升级四个圈,中间的屏也高档多了,买什么大众。

高尔夫竞品,思域,昂克赛拉,朗逸两厢到福克斯都有。

厂家培训时强调和A3共线生产,相同的发动机和平台。要求接客户时也要这么说,有的客户听了很舒服,心想花大众的钱就能买个奥迪的品质。

也有例外的,有次吧啦吧啦讲这一段,边上一直不说话的军师突然插话了“对啊,再去奥迪看看,A3和你们价格差不多”,再回访的时候,已经买了,办下来只要18万。

上个月就有两个对比A3战败的,但是真正家用的还是会考虑高尔夫,除了相对低的价格,很多实用的配置也不得不考虑。

大家都是买哪个配置?

销量最好的是1.4T时尚,两厢车比三厢车好卖。2.0T三厢会多一些,有些客户会买回去改装成S3。运动版最难卖,比低配贵了3.5万,价格上接受不了。

高尔夫1.4T舒适版最多,能占到一半,1.6L舒适和1.4T豪华各占20%,剩下的时尚型和R-LINE一个月只能卖一两台。买豪华版的客户,很多是因为喜欢尾灯。从高尔夫起,大众也和奥迪学,流水尾灯越来越多。上传视频封面

优惠多少钱?什么时候买最划算?

A3现在报优惠16个点,低配优惠完只要16万,支持18期0利息。A3去年年底因为冲量等原因,10-11月份优惠非常大,最多的时候低配全款都卖到了22个点,15万裸车,而且没有附加条件。四五月卖不到这么低了。

高尔夫官降后全款优惠24000,1.4的优惠比1.6L大一些。

十个有九个会选择贷款,1.6L贴息6000,贷款75000两年免息,1.4T贴息7000,贷款两年85000免息。买发动机延保和GAP险(全损换新)可以多一千的免息额度,第二年续保可以抵1000保费。

高尔夫去年优惠最大在八九月份,年底优惠最少,差了三四千。

客户抱怨最多的是什么?

A3抱怨最多的是空间和配置,不少客户准备了20万,原本也可以考虑合资B级车,有些属于脑子一热,也没有弄清楚自己的需求,只为买个便宜的奥迪选了A3,真正家用客户,后排天天用的到,用一次挤一次,三个人根本没法坐,1米75就顶头了。无钥匙进入和定速巡航也全系没有。低配连后排出风口也省了。

同时有很多客户反应开起来噪音太大,隔音效果差。

高尔夫提车后,有几个问题最多,第一个是异响,客户常说“A柱吹口哨,仪表台打节拍,开起来像是哪里在漏风”。

没好的解决办法,频率不高的话,只能忍。还有天窗异响,有个客户的车天窗打开时,过个减速带 “晃荡晃荡”没装牢一样,只能回店继续调试支架。

最近每个月都有好几个老客户联系我,说仪表上有个黄色三角符号的报警,时有时无,到店排查发现是变速箱故障,需要索赔档位操纵机构,这样的情况每个月都有,基本上是开了2万公里以上,18年以前的车。最近买的会不会出现这种情况还不知道。

买回去,花在车上的钱多不多?

常规保养,只更换机油和机油滤芯大约800元,售后一般会同时给做发动机养护,这样一共就是1000元。7500-10000公里保养一次,2.0T保养费用差不多。

油耗市区上下班7.5L-8.5L/百公里,如果是高速或郊区行驶,油耗7个左右。

高尔夫油耗市区开1.6 L 7.5L/百公里,1.4T 6.5L/百公里。

保养1.6L的用4升5W/40 SM级的机油才198,全部下来加工时400左右,半年保养一次。1.4T用顶级全合成机油要550,售后还会推荐个发动机清洗,全部下来材料就要830。加工时要上千了。

热点事件

最近的热点话题应该算3.15之前的白血病事件了,主机厂没有及时公关确实造成了一定影响,听说很多店因为这个事影响了订单,还退了一些订单。

那段时间每个人都会问,销售只能拿自己打比方,比如我们天天接触这个车,比客户开的时间都长,有好几个同事也买的奥迪,一个个还活蹦乱跳的。再谈到奥迪的保有量和白血病的发病率,有些客户能说的通,但还是有一些刚买回去不敢开的。

历史上的今天:

About 楚留香

你大概不懂满怀期待的心酸吧。 眼泪滑落,幸福走了。从此以后,各自天涯。 一个人哭,一个人笑,一个人的生活,渐渐对爱已经麻木了。 心痛的声音,你听不到,愚昧的我还在等什么呢?

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